Raspoloživost proizvoda
Potvrda porudžbine
Ulažemo maksimalan napor da svi proizvodi budu uvek dostupni, ali ne možemo garantovati da neće doći do pojedinih izuzetaka.
Za svaku porudžbinu naša služba prodaje će Vas u najkraćem roku kontaktirati i potvrditi da su svi traženi proizvodi raspoloživi. Tek tada je proces poručivanja uspešno završen.
Cene
Važeće u trenutku porudžbine
Cena koja važi u trenutku porudžbine je relevantna — eventualne promene nastale nakon toga ne odnose se na konkretnu porudžbinu.
Ukoliko dođe do nenamerne greške na sajtu, kupac će biti obavešten o realnoj ceni i može je prihvatiti ili odbiti. U slučaju odbijanja, porudžbina se otkazuje, a uplaćeni iznos se prioritetno vraća.
Oštećenja i povrat robe
Reklamacije i pravo na povraćaj
Nakon prijema pošiljke molimo Vas da odmah proverite sve proizvode. Eventualna fizička oštećenja nastala u transportu prijavite nam najkasnije u roku od 24 sata — nakon toga nećemo biti u mogućnosti da prihvatimo reklamaciju.
Posebnu pažnju posvetite otpakivanju televizora. Za veće dijagonale raspakivanje i montaža zahtevaju dve osobe.
Proizvode kojima iz bilo kog razloga niste zadovoljni možete vratiti u roku od 15 dana i dobiti novac nazad. Ovo se ne odnosi na proizvode koji aktivacijom gube na vrednosti.
Rok isporuke
Prosečno 3 radna dana
Prosečno vreme isporuke za većinu proizvoda je oko 3 do 7 radnih dana, a maksimalno 15 radnih dana.
Za proizvode koji se naručuju po porudžbini, zahtevaju instalaciju operativnog sistema, velikih su gabarita ili podrazumevaju posebnu pripremu — rok isporuke može biti duži. O tome će Vas blagovremeno obavestiti Vaš prodavac.